Paiements sécurisés

Quel moyen de paiement puis-je utiliser pour effectuer un achat ?

Vous avez la possibilité de choisir parmi les méthodes de paiement suivantes : carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, PostePay, CartaSì), virement bancaire et PayPal.

Après avoir sélectionné l'une des options disponibles, vous serez redirigé vers un espace de paiement totalement sécurisé de nos partenaires bancaires.
À ce stade, il vous sera demandé de saisir les données pour effectuer le paiement.

Quand dois-je effectuer le virement bancaire ?
Nous vous prions de réaliser le virement dans les 48 heures suivant la commande. Vous recevrez tous les détails pour préparer le paiement par email dans la confirmation de commande.

Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été refusée ?

La carte de crédit peut être refusée pour l'une des raisons suivantes :
- la carte peut être expirée. Vérifiez la date d'expiration et assurez-vous que la carte de crédit est valide.
- vous avez peut-être atteint la limite de dépense de la carte. Vérifiez auprès de votre banque que vous n'avez pas dépassé la limite de montant autorisée pour les achats.
- il est possible que les données saisies ne soient pas correctes. Assurez-vous que toutes les informations saisies dans les champs nécessaires soient correctes.
- il est possible que la carte ne soit pas habilitée aux achats en ligne, dans ce cas contactez votre banque pour l'activation éventuelle des services MasterCard SecureCode ou Verified by Visa.

Est-il sûr d'utiliser ma carte de crédit sur le site web ?

Oui, notre site est protégé par des systèmes de sécurité de pointe, capables de crypter les détails de paiement. Le site utilise des protocoles spécifiques pour vérifier toutes les transactions, comme le Secure Sockets Layer (SSL) pour permettre le cryptage des informations potentiellement sensibles.

Puis-je avoir une facture au nom de mon entreprise ?

Oui, si vous avez besoin d'une facture, écrivez un email à notre service client avec toutes les données de l'entreprise (y compris le numéro de TVA et le code fiscal) et nous serons heureux de vous fournir l'assistance nécessaire.