Sichere Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden kann ich für meinen Einkauf verwenden?
Sie können aus folgenden Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, PostePay, CartaSì), Banküberweisung und PayPal.
Nach Auswahl einer verfügbaren Methode werden Sie zu einem vollkommen sicheren Zahlungsbereich unserer Bankpartner weitergeleitet.
An diesem Punkt werden Sie aufgefordert, die Daten für die Zahlung einzugeben.
Wann sollte ich die Banküberweisung vornehmen?
Bitte führen Sie die Überweisung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung durch. Sie erhalten alle Details zur Zahlungsvorbereitung per E-Mail in der Bestellbestätigung.
Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt worden sein:
- die Karte könnte abgelaufen sein. Überprüfen Sie das Ablaufdatum und stellen Sie sicher, dass die Kreditkarte gültig ist.
- das Ausgabenlimit der Karte könnte erreicht worden sein. Überprüfen Sie mit Ihrer Bank, ob das zulässige Limit für Einkäufe überschritten wurde.
- die eingegebenen Daten sind möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass alle in den erforderlichen Feldern eingegebenen Daten korrekt sind.
- möglicherweise ist die Karte nicht für Online-Käufe aktiviert. In diesem Fall kontaktieren Sie Ihre Bank, um die Dienste MasterCard SecureCode oder Verified by Visa zu aktivieren.
Ist die Verwendung einer Kreditkarte auf der Website sicher?
Ja, unsere Website ist durch modernste Sicherheitssysteme geschützt, die Zahlungsdetails verschlüsseln können. Die Website verwendet spezifische Protokolle zur Überprüfung aller Transaktionen, wie das Secure Sockets Layer (SSL), um die Verschlüsselung potenziell sensibler Informationen zu ermöglichen.
Kann ich eine Rechnung auf den Namen meines Unternehmens erhalten?
Ja, wenn Sie eine Rechnung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundendienst mit allen Unternehmensdaten (einschließlich Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer), und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.